Google nimmt 'Fragen und Antworten' für Business-Einträge live

Google hat die neuen "Fragen und Antworten" für Unternehmen in Google Maps für alle Nutzer ausgerollt. Mit dieser Funktion ist es für Kunden möglich, Fragen direkt an die Unternehmen zu richten.

Vor knapp zwei Wochen hatte Google die "Fragen und Antworten" für die Android-App von Google Maps herausgebracht. In den Maps-Einträgen der Unternehmen erscheint jetzt unterhalb der Öffnungszeiten ein Kasten, in den Fragen eingegeben werden können, die anschließend per Benachrichtigung an den Inhaber weitergegeben werden.

Inzwischen ist die neue Funktion flächendeckend verfügbar und steht zusätzlich zur Google Maps-App auch in mobilen Browsern zur Verfügung. Der nachfolgende Screenshot zeigt ein Beispiel des neuen "Fragen und Antworten"-Bereichs:

Den Kreis der Personen, welche die Fragen und Antworten außer den Inhabern selbst bearbeiten können, will Google nach erweitern. Im nächsten Schritt sollen Local Guides ab Level 2 die Möglichkeit dazu erhalten.

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