Google entfernt offenbar derzeit größere Mengen von Reviews aus Google Business Profiles, und das kurz, nachdem Google größere Mengen älterer Reviews freigeschaltet hatte.
Für Unternehmen mit Einträgen in Google Business Profiles (früher: Google My Business) sind Bewertungen bzw. Reviews der Kundinnen und Kunden ein wichtiges Element - erstens, weil gute Bewertungen Vertrauen bei potentiellen Neukunden aufbauen und zweitens, weil Reviews auch ein Rankingfaktor für die lokale Suche sind.
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Für alle diejenigen mit Einträgen in Google Business Profiles dürfte es daher interessant sein, dass Google derzeit offenbar viele Reviews aus den Profilen löscht. Das berichten verschiedene Beobachter wie zum Beispiel Jason Brown:
Interessant ist, dass das Löschen von Reviews nur wenige Tage nach dem Hinzufügen älterer Reviews durch Google erfolgt. Im Local Search Forum gab es seit dem 11.Oktober Berichte über Reviews, die plötzlich in verschiedenen Listings auftauchten. Dabei handelt es sich nicht um neue Reviews, sondern um solche, die bis zu einem Jahr alt sind:
I saw this tweet from @Amy Toman and when I looked at her business profile it turns out these were not new reviews but older reviews that were published. The newest one was posted 3 days ago and the oldest one was posted a year ago. Amy stated she received an email for one review that was posted 10 months ago but nothing for the other 5. She only noticed them when she click on the "haven't replied," tab.
Achtet also am besten einmal auf die Anzahl der Reviews für Eure Einträge in Google Business Profiles - vielleicht hat es auch dort in den letzten Tagen größere Veränderungen gegeben.
Danke an Search Engine Roundtable
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