Google hat die Zusammenarbeit mit Appen Limited gekündigt, einem Dienstleister, der externe Quality Rater für die Google Suche beschäftigt.
Ein wichtiger Bestandteil von Googles Bemühungen um eine bessere Qualität der Suchergebnisse ist die Bewertung der Suchergebnisseiten und der dort gelisteten Webseiten durch sogenannte Quality Rater. Diese bewerten die Inhalte auf Grundlage der Google Search Quality Rater Guidelines. Das öffentlich verfügbare Dokument hatte Google zuletzt im November 2023 aktualisiert.
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Jetzt hat Google die Zusammenarbeit mit einem wichtigen Dienstleister für externe Quality Rater gekündigt: Appen Limited. Das Unternehmen gab dies in einer Mitteilung bekannt: Demnach habe Google dem Unternehmen mitgeteilt, es werde zum 19. März 2024 seinen globalen Vertrag zu Inbound-Services mit Appen beenden.
Noch bis zuletzt hatte Appen Stellenausschreibungen wie diese veröffentlicht, in denen geeignete Personen als Quality Rater gesucht werden:
Ob das bedeutet, dass Google sein Quality Rater-Programm insgesamt einstellt, ist unklar. Die Qualität der Suchergebnisse stellt für Google gerade derzeit eine große Herausforderung dar. Eine Studie hatte zuletzt den Ergebnissen verschiedener Suchmaschinen, auch Google, Qualitätsprobleme bescheinigt, die vor allem durch Spam verursacht werden.
